Строительная отрасль живёт в ритме командировок и вахт: объекты расположены в разных районах или регионах, вахтовые бригады постоянно сменяют друг друга, часть работников набирается на местах на временное трудоустройство. 90% персонала почти не бывают в офисе, рабочее место многих сотрудников не подразумевает ПК. Непростые условия требуют особых решений в кадровом электронном документообороте.
Как разработчики учитывают специфику отрасли — рассмотрим на примере проектов внедрения Directum HR Pro в крупных строительных холдингах, таких как «ТИТАН-2».
Большая часть сотрудников строительных компаний — полевые работники: они практически живут на объектах, покидая площадку только в выходные дни. Кроме того, строители часто бывают зарегистрированы в разных регионах, удаленных от фактического места работы и головного офиса предприятия. Взаимодействовать с кадровой службой они могут только с помощью мобильного устройства, поэтому легкий в использовании личный кабинет на телефоне — оптимальный для них вариант.
Личный кабинет Directum HR Pro адаптирован под разные мобильные устройства, открывается в браузере и в мобильном приложении. Уведомления о новых задачах приходят по СМС или в виде push-сообщений.
В «ТИТАН-2» личный кабинет используют около 7,5 тыс. офисных и полевых сотрудников. Через него они оформляют заявления, ознакомляются с приказами и ЛНА, получают расчетные листы и справки, узнают необходимую информацию без привязки к рабочему месту. Это ускорило кадровые процессы. Например, согласование документов стало оперативнее почти в 2 раза, график отпусков формируется быстрее в 4 раза.
Из-за проектной специфики в строительном бизнесе сотрудников регулярно переводят между подразделениями или юридическими лицами. Каждый раз им приходится заново проходить ознакомление с ЛНА и тратить время на многократное изучение одного и того же документа.
Еще один нюанс: чтобы перевести работника в другой отдел, подразделение или дочернюю компанию, нужно предусмотреть ставку в бюджете, закрепить новичка за объектом или направлением, проследить. чтобы он не потерял в доходах и условиях работы. Для этого приходится заполнять разные акты, справки, связываться со множеством специалистов и оформлять служебные записки на перевод. При этом каждый отдел, участвующий в процессе, видит только свою часть работ.
Решение «КЭДО» в Directum HR Pro помогает быстро обрабатывать документы для перевода сотрудников. Кадровики не тратят время на работу с бумагой и ручное согласование приказа, оперативно находят в электронном архиве необходимую информацию.
«Ознакомление с ЛНА» упрощает работу с нормативными актами: сотрудники получают доступ к нужным материалам прямо в системе, подтверждают прочтение, а кадровики сразу видят статус выполнения задачи.
Все действия по переводу сотрудников проходят в системе. В любой момент можно посмотреть условия перевода, результат аттестации, наличие рабочего места, размер зарплаты до и после ротации.
Во многих компаниях действует двойная организационная структура: сотрудник подчиняется и функциональному руководителю, и производственному. В таком случае заявления работников может согласовать прораб или главный по смене. В решении КЭДО предусмотрена возможность гибко задать логику такого согласования, а если вторая оргструктура работает не в корпоративной, а во внешней системе — можно настроить интеграцию.
Для отправки вахтовых работников на объект отделу кадров нужно сформировать графики, подготовить приказы, оформить командировочные, купить билеты. Все процессы требуют много времени и усилий по формированию, согласованию и рассылке каждого пакета документов по отдельности. В системе Directum HR Pro, выдерживающей нагрузку до 50 тыс. одновременных пользователей, возможны массовые операции по отправке работников в командировку.
Кадровые заявления и служебные записки на строительной площадке нередко создает бригадир. Для этого в системе предусмотрены шаблоны, которые при необходимости легко скорректировать без привлечения разработчика с помощью no/low-code инструментов. Так же, без написания кода, аналитик или администратор системы может изменить маршруты согласования документов, которые проходят путь от старшего по смене до отдела кадров и бухгалтерии.
Для трудоустройства работников без российского гражданства нет единых требований по пакету документов, он зависит от родной страны сотрудника. Еще одна сложность — не все иностранные специалисты свободно владеют русским языком. «Коробочная» версия Directum HR Pro учитывает специфику их трудоустройства: система автоматически запрашивает нужный комплект документов. По умолчанию интерфейс поддерживает английский язык. В веб-версии личного кабинета, например, можно работать на казахском и таджикском языках.
В компании отмечают, что после цифровизации процессы и документооборот упорядочились, повысилась их скорость: